Sztuczna Inteligencja w firmach szkoleniowych

Jesteś tutaj:

Sztuczna Inteligencja w firmach szkoleniowych

Autor: Maciej Stanusch

EAN: 9788383812267

Rok wydania: 2026

Rodzaj oprawy: A4, miękka bindowana, łatwa w przeglądaniu

Ilość stron: >200

Wysokość: 29,0 cm

Szerokość: 21,0 cm

Data premiery: 30.09.2026

Opis:

„Sztuczna Inteligencja w firmach szkoleniowych” to praktyczny przewodnik po wykorzystaniu sztucznej inteligencji w codziennej pracy firm szkoleniowych, trenerów, konsultantów, handlowców oraz osób odpowiedzialnych za przygotowanie i organizację szkoleń.

Publikacja koncentruje się nie na teorii działania AI, lecz na konkretnych zastosowaniach biznesowych. Pokazuje, jak wykorzystać modele językowe do analizy potrzeb klienta, przygotowania programu szkolenia, tworzenia prezentacji, ćwiczeń, materiałów dla uczestników i prowadzących, personalizacji ofert, wsparcia sprzedaży oraz marketingu. Czytelnik dowie się również, jak używać AI do analizy dokumentów, pracy z trenerami, przygotowywania treści w językach obcych oraz automatyzacji powtarzalnych czynności.

Istotną częścią książki jest praktyczny prompt engineering. Autor pokazuje, jak tworzyć prompty strukturalne, jak wykorzystywać techniki takie jak Role Playing czy Few-Shot Learning, jak poprawiać i weryfikować odpowiedzi modeli oraz jak budować własnych osobistych asystentów AI wspierających pracę trenera, handlowca czy osoby przygotowującej szkolenia.

Publikacja zwraca również uwagę na bezpieczeństwo korzystania z AI, ochronę danych klientów i uczestników, anonimizację informacji oraz konieczność kontroli materiałów generowanych przez modele.

W książce omówiono m.in.:

• wybór modeli i narzędzi AI do różnych zadań,
• bezpieczeństwo danych i zasady korzystania z AI,
• tworzenie skutecznych promptów i promptów strukturalnych,
• analizę potrzeb szkoleniowych klienta,
• przygotowanie programów szkoleń i warsztatów,
• tworzenie prezentacji i materiałów szkoleniowych,
• projektowanie ćwiczeń, testów i case studies,
• personalizację treści pod konkretną branżę i grupę uczestników,
• wykorzystanie AI w marketingu i sprzedaży szkoleń,
• przygotowanie spersonalizowanych ofert,
• rekrutację i ocenę trenerów,
• analizę umów i dokumentów,
• tłumaczenie i tworzenie materiałów obcojęzycznych,
• budowę osobistych asystentów AI,
• podstawy wykorzystania agentów AI,
• automatyzację pracy w Excelu, Wordzie i Outlooku.

To książka dla osób, które chcą wyjść poza podstawowe korzystanie z ChatGPT i zacząć wykorzystywać AI jako realne narzędzie zwiększające efektywność, szybkość działania i jakość pracy firmy szkoleniowej.

Autor:

Maciej Stanusch – jeden z pierwszych orędowników rozwiązań CRM w Polsce. Od 1998 zajmuje się problematyką wdrożeń CRM. Od 2000 roku Maciej związany był z firmą doradczą Process4E. W spółce odpowiedzialny był za rozwój usług związanych z CRM. Brał udział w projektach m.in. dla Acer Africa (RPA), American Express, Compaq Computer, Microsoft, JTT Computer, SAP, Schneider Electric. Jest twórcą oryginalnej metodologii prowadzenia analiz przed-wdrożeniowych na systemy klasy CRM oraz programu szkoleń poświęconych tematyce CRM. Maciej tworzył również projekty nowoczesnych systemów do zarządzania relacjami z klientami, dla polskich producentów oprogramowania biznesowego.

Jest autorem lub współautorem kilkudziesięciu artykułów poświęconych tematyce CRM. Często bywa również prelegentem na konferencjach poświęconych tematyce CRM. Uwiecznieniem tej pracy było stworzenie pierwszego w Polsce vortalu poświęconego CRM. Był też pierwszą osobą, która zaczęła badać polski rynek CRM, co zaowocowało publikacją trzech raportów na temat polskiego rynku CRM oraz Call Center. Jest współautorem książki „CRM. Przewodnik dla wdrażających”.

Tematyką sztucznej inteligencji (AI) zajmuje się od 2003 roku. Uczestniczył w ponad 300 wdrożeniach narzędzi AI zarówno dla wielkich korporacji jak i małych i średnich firm. Trzykrotnie trafił na listę „50 najbardziej kreatywnych w biznesie” magazynu Brief. Otrzymał wyróżnienia „Rynkowego Lidera innowacji 2018” oraz „Computerworld IT Leader 2014”. Stworzony przez niego chatbot zajął siódme miejsce w światowym konkursie o nagrodę Loebnera (2019) w kategorii „najbardziej ludzki chatbot”.