
Sztuczna Inteligencja w firmach szkoleniowych
Autor: Maciej Stanusch
EAN: 9788383812267
Rok wydania: 2026
Rodzaj oprawy: A4, miękka bindowana, łatwa w przeglądaniu
Ilość stron: >200
Wysokość: 29,0 cm
Szerokość: 21,0 cm
Data premiery: 07.10.2026
Opis:
„Sztuczna Inteligencja w firmach szkoleniowych” to praktyczny przewodnik po wykorzystaniu sztucznej inteligencji w codziennej pracy firm szkoleniowych, trenerów, konsultantów, handlowców oraz osób odpowiedzialnych za przygotowanie, organizację i sprzedaż szkoleń.
Nie jest to książka o teorii sztucznej inteligencji. Jej celem jest pokazanie, jak przełożyć możliwości współczesnych modeli AI na konkretne zastosowania biznesowe i realną oszczędność czasu.
Jeżeli swobodnie korzystasz z promptowania strukturalnego i meta-promptingu, stosujesz techniki takie jak Role Playing czy Few-Shot Learning, budujesz własnych asystentów AI, a sztuczna inteligencja wspiera już wiele procesów w Twojej firmie – część opisanych zagadnień prawdopodobnie będzie Ci znana.
Jeżeli jednak te pojęcia niewiele Ci mówią albo Twoje korzystanie z AI ogranicza się przede wszystkim do zadawania prostych pytań ChatGPT – książka pokaże Ci, jak przejść na kolejny poziom.
Dowiesz się, jak wykorzystać modele językowe do analizy potrzeb klienta, przygotowywania programów szkoleniowych, tworzenia prezentacji, ćwiczeń, testów, case studies i materiałów dla uczestników. Zobaczysz, jak szybciej przygotowywać spersonalizowane oferty, wspierać sprzedaż i marketing, analizować dokumenty, pracować z trenerami oraz tworzyć treści dostosowane do konkretnych branż i grup odbiorców.
Istotną częścią książki jest praktyczny prompt engineering. Autor pokazuje, jak tworzyć prompty strukturalne, wykorzystywać meta-prompting, Role Playing i Few-Shot Learning (oraz inne zaawansowane techniki AI), poprawiać jakość odpowiedzi modeli, weryfikować generowane treści oraz budować własnych osobistych asystentów AI wspierających konkretne role i procesy w firmie szkoleniowej.
Książka idzie jednak krok dalej.
Pokazuje również, jak wykorzystać AI do automatyzacji pracy w Excelu, Wordzie i Outlooku. Nie musisz być programistą, aby przy pomocy modeli AI przygotowywać skrypty, makra i rozwiązania automatyzujące powtarzalne czynności. Zadania, które wcześniej wymagały ręcznego kopiowania danych, tworzenia dokumentów czy wykonywania wielu kolejnych operacji, mogą zostać znacząco przyspieszone lub częściowo zautomatyzowane.
Osobny nacisk położono na bezpieczeństwo korzystania z AI: ochronę danych klientów i uczestników, anonimizację informacji, odpowiedzialne korzystanie z narzędzi oraz konieczność weryfikowania materiałów przygotowywanych przez modele.
W książce omówiono m.in.:
– wybór modeli i narzędzi AI do różnych zadań, – bezpieczeństwo danych i zasady odpowiedzialnego korzystania z AI, – tworzenie skutecznych promptów i promptów strukturalnych, – meta-prompting, Role Playing, Few-Shot Learning oraz inne zaawansowane techniki pracy z AI, – wykorzystanie AI w:
- analizie potrzeb szkoleniowych klienta,
- przygotowaniu programów szkoleń i warsztatów,
- tworzeniu prezentacji i materiałów szkoleniowych,
- projektowaniu ćwiczeń, testów i case studies,
- personalizacji treści pod konkretną branżę i grupę uczestników,
- marketingu i sprzedaży szkoleń,
- przygotowywaniu spersonalizowanych ofert,
- rekrutacji i ocenie trenerów,
- analizie umów i dokumentów,
- tłumaczeniu i tworzeniu materiałów obcojęzycznych,
- budowie osobistych asystentów AI,
- wykorzystaniu agentów AI,
- tworzeniu makr i skryptów,
- automatyzacji pracy w Excelu, Wordzie i Outlooku.
To publikacja dla osób, które chcą wyjść poza podstawowe korzystanie z ChatGPT i zacząć traktować sztuczną inteligencję jako realne narzędzie pracy – pomagające szybciej tworzyć, analizować, sprzedawać, organizować i automatyzować.
Nie chodzi o to, aby częściej korzystać z AI. Chodzi o to, aby dzięki AI robić więcej w tym samym czasie.
Autor:
Maciej Stanusch – jeden z pierwszych orędowników rozwiązań CRM w Polsce. Od 1998 zajmuje się problematyką wdrożeń CRM. Od 2000 roku Maciej związany był z firmą doradczą Process4E. W spółce odpowiedzialny był za rozwój usług związanych z CRM. Brał udział w projektach m.in. dla Acer Africa (RPA), American Express, Compaq Computer, Microsoft, JTT Computer, SAP, Schneider Electric. Jest twórcą oryginalnej metodologii prowadzenia analiz przed-wdrożeniowych na systemy klasy CRM oraz programu szkoleń poświęconych tematyce CRM. Maciej tworzył również projekty nowoczesnych systemów do zarządzania relacjami z klientami, dla polskich producentów oprogramowania biznesowego.
Jest autorem lub współautorem kilkudziesięciu artykułów poświęconych tematyce CRM. Często bywa również prelegentem na konferencjach poświęconych tematyce CRM. Uwiecznieniem tej pracy było stworzenie pierwszego w Polsce vortalu poświęconego CRM. Był też pierwszą osobą, która zaczęła badać polski rynek CRM, co zaowocowało publikacją trzech raportów na temat polskiego rynku CRM oraz Call Center. Jest współautorem książki „CRM. Przewodnik dla wdrażających”.
Tematyką sztucznej inteligencji (AI) zajmuje się od 2003 roku. Uczestniczył w ponad 300 wdrożeniach narzędzi AI zarówno dla wielkich korporacji jak i małych i średnich firm. Trzykrotnie trafił na listę „50 najbardziej kreatywnych w biznesie” magazynu Brief. Otrzymał wyróżnienia „Rynkowego Lidera innowacji 2018” oraz „Computerworld IT Leader 2014”. Stworzony przez niego chatbot zajął siódme miejsce w światowym konkursie o nagrodę Loebnera (2019) w kategorii „najbardziej ludzki chatbot”.